STATIC REFERENCE

আমরা কারা এবং কীভাবে বাংলাদেশে এই প্ল্যাটফর্মটি গড়েছি

dktk প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের দর্শকদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যেখানে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একই স্ক্রিনে থাকে এবং bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্ট রুট...

বাংলাদেশে স্থানীয় পেমেন্ট সাপোর্টমোবাইল এবং ডেস্কটপ অ্যাক্সেসএকই লগইনে সব গেম সেকশনবাংলা ইন্টারফেস এবং সাপোর্টদ্রুত আমানত এবং উত্তোলন
dktk আমরা কারা এবং কীভাবে বাংলাদেশে এই প্ল্যাটফর্মটি গড়েছি
dktk আমরা কেন এই প্ল্যাটফর্মটি চালু করেছি এবং কোন মূল্যবোধ দিয়ে পরিচালনা করি

আমরা কেন এই প্ল্যাটফর্মটি চালু করেছি এবং কোন মূল্যবোধ দিয়ে পরিচালনা করি

dktk প্ল্যাটফর্মের পেছনের দলটি এমন একটি পরিসর তৈরি করতে চেয়েছিল যেখানে বাংলাদেশের দর্শকরা স্থানীয় পেমেন্ট ব্যবহার করে লাইভ গেম, স্লট এবং খেলার বাজার অ্যাক্সেস করতে পারবেন, সব কিছু এক জায়গায়। আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিও থেকে কন্টেন্ট নিয়ে এসেছি, যাতে Sweet Bonanza এবং Aviator-এর মতো জনপ্রিয় শিরোনাম আমাদের লবিতে থাকে। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং bKash, Nagad

ও Rocket দিয়ে আমানত করার পর মিনিটের মধ্যে আপনার ব্যালেন্স রিফ্লেক্ট হয়। আমরা প্রতিটি ফিচার ডিজাইন করেছি এই লক্ষ্যে যে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে একই অভিজ্ঞতা পাবেন এবং একবার লগইন করলে সব সেকশন খুলতে পারবেন।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • Pragmatic Play
  • PG Soft
মূল ফোকাস

আমরা তিনটি স্তম্ভে ফোকাস করি

dktk প্রতিটি গেম বিভাগ এক পৃষ্ঠায়
লবি কন্টেন্ট

প্রতিটি গেম বিভাগ এক পৃষ্ঠায়

আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেটকে একই ইন্টারফেসে রেখেছি যাতে আপনি পেজ ছাড়াই স্যুইচ...

dktk স্থানীয় রুট দিয়ে দ্রুত লেনদেন
পেমেন্ট সিস্টেম

স্থানীয় রুট দিয়ে দ্রুত লেনদেন

bKash, Nagad এবং Rocket চিপ সরাসরি ক্যাশিয়ার স্ক্রিনে থাকে এবং আপনি মোবাইল নম্বর দিয়ে কনফার্ম করলে...

dktk অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেন এনক্রিপশন
নিরাপত্তা পদ্ধতি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেন এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপটেড থাকে এবং আমরা দুই-স্তরের ভেরিফিকেশন চালু রাখি যখন আপনি প্রথমবার উত্তোলন করেন।...

প্ল্যাটফর্ম কাঠামো

dktk এর অভ্যন্তরীণ সংখ্যা

৮টি
গেম স্টুডিও পার্টনার
৩টি
স্থানীয় পেমেন্ট চ্যানেল
২৪/৭
বাংলা সাপোর্ট ঘণ্টা
৫ মিনিট
গড় আমানত সময়
সহায়তা চ্যানেল

আপনি যেভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাটন চাপলে...
ইমেইল টিকিট যদি আপনি স্ক্রিনশট বা লেনদেন আইডি সংযুক্ত করতে...
FAQ পেজ আমাদের সাহায্য বিভাগে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আছে...
বিশ্বাসযোগ্যতা সিগন্যাল

আমরা যেভাবে স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখি

এনক্রিপটেড সংযোগ

সাইটে প্রতিটি পেজ SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার ব্রাউজারে লক আইকন দেখাবে। আমরা TLS ১.৩ ব্যবহার করি যাতে লগইন এবং পেমেন্ট ডেটা ইন্টারসেপ্ট না হয়, এবং প্রতি ত্রৈমাসিকে সিকিউরিটি অডিট চালাই।

পেমেন্ট পার্টনার ভেরিফিকেশন

bKash, Nagad এবং Rocket সরাসরি অফিশিয়াল API দিয়ে সংযুক্ত এবং প্রতিটি লেনদেন তাদের সিস্টেমে লগ হয়। আমরা থার্ড-পার্টি এগ্রিগেটর ব্যবহার করি না, তাই আপনার মোবাইল ওয়ালেট স্টেটমেন্টে dktk রেফারেন্স সরাসরি দেখাবে।

গেম স্টুডিও শংসাপত্র

আমরা যে স্লট এবং লাইভ টেবিল হোস্ট করি সেগুলো Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্বীকৃত স্টুডিও থেকে আসে। প্রতিটি গেমের RTP এবং ফিচার টেবিল ইনফো বাটনে দেখা যায় এবং ফলাফল স্টুডিও সার্ভার থেকে স্ট্রিম হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দৈনিক আমানত লিমিট সেট করতে পারেন এবং যেকোনো সময় সেশন টাইম ক্যাপ চালু করতে পারেন। যদি আপনি নিজের জন্য বিরতি নিতে চান, আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আমরা আপনার নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লগইন পজ করে দেব।

অ্যাকাউন্ট লেনদেন ইতিহাস

আপনার ক্যাশিয়ার পেজে সব আমানত, উত্তোলন এবং বেট সামারি তারিখ ও সময়সহ তালিকাভুক্ত থাকে। প্রতিটি এন্ট্রি এক্সপোর্ট করা যায় CSV ফরম্যাটে, এবং আমরা বারো মাস পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যেকোনো লেনদেন রিভিউ করতে পারেন।

বাংলা ভাষা এবং স্থানীয় টাইম জোন

ইন্টারফেস বাংলায় লেখা এবং সব টাইমস্ট্যাম্প ঢাকা টাইম জোনে প্রদর্শিত হয়। সাপোর্ট এজেন্টরা বাংলায় কথা বলে এবং যখন আপনি একটি টিকিট খোলেন, উত্তর একই ভাষায় আসে যাতে কোনো অনুবাদ বিভ্রান্তি না থাকে।

আমরা যা প্রতিশ্রুতি দিই তা প্রতিটি সেশনে বজায় রাখি

মোবাইল এবং ডেস্কটপ সমতালবির সব বিভাগ উভয় স্ক্রিন সাইজে একই দেখায় এবং একবার লগইন করলে মোবাইল থেকে ডেস্কটপে স্যুইচ করলেও আপনার সেশন সক্রিয় থাকে। গেম লোডিং সময় এবং বেট সাবমিশন স্পিড ডিভাইস জুড়ে সমান।
পেমেন্ট প্রসেসিং সময়আমরা প্রতিটি আমানত পাঁচ মিনিটের মধ্যে কনফার্ম করার লক্ষ্য রাখি এবং উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত চার থেকে ছয় ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়। আপনি ক্যাশিয়ার স্ট্যাটাস পেজে রিয়েল-টাইম আপডেট দেখবেন এবং প্রতিটি লেনদেনে একটি রেফারেন্স কোড পাবেন।
চ্যাট সাপোর্ট প্রতিক্রিয়ালাইভ চ্যাট টিম ২৪/৭ অনলাইন থাকে এবং আমরা দুই মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দিই। সপ্তাহান্তে বা রাতের শিফটেও একই সেবা পাওয়া যায়, এবং কোনো টিকিট তিন ঘণ্টার বেশি অপঠিত থাকে না।
গেম ক্যাটালগ আপডেটআমরা প্রতি মাসে নতুন স্লট এবং লাইভ টেবিল যোগ করি এবং লবির শীর্ষে সাম্প্রতিক রিলিজ ব্যাজ দেখাই। পুরনো গেম সরানো হয় না, তাই আপনার প্রিয় শিরোনাম সবসময় একই মেনু স্লটে থাকে।
সেশন স্থিতিশীলতাযদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ হঠাৎ কেটে যায়, তাহলে প্ল্যাটফর্ম আপনার শেষ বেট এবং ব্যালেন্স মনে রাখে এবং আপনি পুনরায় কানেক্ট করলে একই পয়েন্ট থেকে শুরু করতে পারেন। লাইভ টেবিল সেশনগুলো দশ মিনিট পর্যন্ট সংরক্ষণ করে রাখি।
অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্বচ্ছতাপ্রথম উত্তোলনের আগে আমরা একটি পরিচয়পত্র স্ক্যান এবং মোবাইল নম্বর OTP চাই। আপলোড করার পর এক ঘণ্টার মধ্যে আমরা রিভিউ করি এবং ইমেইলে স্ট্যাটাস জানাই, তারপর উত্তোলন প্রসেস হতে শুরু করে।
প্রমোশনাল শর্তাবলীযখন আমরা কোনো অফার চালাই, তখন বোনাস বোর্ডে সব ওয়েজারিং এবং গেম সীমাবদ্ধতা পরিষ্কারভাবে লেখা থাকে। কোনো লুকানো ক্লজ নেই এবং আপনি যেকোনো সময় প্রগতি ট্র্যাকার দেখতে পারেন যা দেখায় কতটা ওয়েজারিং বাকি আছে।
ব্র্যান্ড হাইলাইট

dktk প্ল্যাটফর্মকে যে উপাদানগুলো সংজ্ঞায়িত করে

একীভূত লবি নেভিগেশন আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেটকে একই ট্যাব...
স্থানীয় পেমেন্ট ইন্টিগ্রেশন bKash, Nagad এবং Rocket চিপগুলো সরাসরি ক্যাশিয়ার স্ক্রিনে থাকে এবং...
বাংলা ভাষা সাপোর্ট সম্পূর্ণ ইন্টারফেস বাংলায় লেখা এবং প্রতিটি মেনু, বাটন এবং ইনফো...
গেম স্টুডিও পার্টনারশিপ আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য আটটি স্টুডিও থেকে...
অ্যাকাউন্ট ইতিহাস আর্কাইভ আপনার ক্যাশিয়ার পেজে সব আমানত, উত্তোলন এবং বেট সামারি তারিখ...
মোবাইল-ফার্স্ট ডিজাইন প্রতিটি পেজ প্রথমে ছোট স্ক্রিনের জন্য লেআউট করা হয়েছে এবং...

dktk সম্পর্কে আপনার সাধারণ প্রশ্ন

আমরা প্রধানত বাংলাদেশের দর্শকদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মটি ডিজাইন করেছি এবং স্থানীয় পেমেন্ট রুট, বাংলা ভাষা এবং ঢাকা টাইম জোন ব্যবহার করি। অ্যাক্সেস সেই অঞ্চলের জন্য উপলব্ধ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আমরা নিয়মিত এই নীতি মনিটর করি।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর অফিশিয়াল API দিয়ে সরাসরি সংযুক্ত এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের এগ্রিগেটর ব্যবহার করি না। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার মোবাইল ওয়ালেট স্টেটমেন্টে dktk রেফারেন্স সরাসরি প্রদর্শিত হয়, যাতে আপনি যাচাই করতে পারেন।

আমাদের অপারেশন টিম এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে ভিত্তি করে এবং আমরা স্থানীয় পেমেন্ট রেগুলেটর এবং গেম স্টুডিওর সাথে কাজ করি যাতে প্ল্যাটফর্মটি মসৃণভাবে চলে। সাপোর্ট টিম বাংলাদেশের টাইম জোনে কাজ করে যাতে আপনি দ্রুত বাংলায় সাহায্য পান এবং টিকিট রেসপন্স সময় কম থাকে।

আমরা Pragmatic Play, PG Soft এবং আরও ছয়টি স্টুডিওর সাথে চুক্তিবদ্ধ এবং তাদের স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ও ক্র্যাশ গেম আমাদের লবিতে হোস্ট করি। প্রতি মাসে নতুন রিলিজ যোগ করা হয় এবং পুরনো গেম একই মেনুতে থাকে, যাতে আপনি সবসময় আপনার প্রিয় শিরোনাম খুঁজে পান।

হ্যাঁ, একবার অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারবেন এবং আপনার ব্যালেন্স, বেট হিস্ট্রি ও প্রমোশনাল স্ট্যাটাস সব ডিভাইসে সিঙ্ক থাকবে। ইন্টারফেস লেআউট স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী অ্যাডাপ্ট হয় কিন্তু মূল ফাংশন অপরিবর্তিত থাকে।

dktk হলো একটি সংক্ষিপ্ত ব্র্যান্ড নাম যা আমরা মনে রাখা সহজ এবং দ্রুত টাইপ করার জন্য বেছে নিয়েছি। নামটি কোনো সংক্ষিপ্ত রূপ নয়, বরং এটি একটি ইউনিক আইডেন্টিফায়ার যা বাংলাদেশের দর্শকদের জন্য পরিচিত হতে পারে এবং মোবাইল কীবোর্ডে সহজে লেখা যায়।

লাইভ চ্যাট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই করে এবং ইমেইল টিকিট ছয় ঘণ্টার মধ্যে রিভিউ হয়। আমরা ২৪/৭ কাজ করি এবং সব কমিউনিকেশন বাংলায় হয় যাতে কোনো ভাষার বাধা না থাকে। প্রতিটি টিকিটে একটি রেফারেন্স নম্বর পাবেন যা পরে ফলো করতে পারবেন।